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Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

Documentos

----2021 ----
Resolución No.0046

“Por medio de la cual se imparten lineamientos para el retorno seguro al trabajo en alternancia en el marco de la pandemia COVID-19, en los espacios de atención al público a cargo de la Secretaria Distrital de la Mujer y en la sede central.”

CONPES 14
----2020 ----
Memorando 3-2020-002312, Lineamientos PQRSD
Resolución 321 de 2020

-Por medio de la cual se emiten lineamientos para el retorno seguro al trabajo presencial en el marco de la pandemia COVID-19, en los espacios de atención al público a cargo de la Secretaria Distrital de la Mujer y se deroga la Resolución No. 148 de 2020-

Resolución No. 0311 del 2020

Por la cual se reactivan los términos en las actuaciones disciplinarias que adelanta la Secretaría Distrital de la Mujer, los cuales fueron suspendidos como consecuencia de la emergencia sanitaria por el COVID-19, y se dictan otras disposiciones-

Manual de Atención a la Ciudadanía

Manual de Atención a la Ciudadanía de la Secretaría Distrital de la Mujer (versión 6).

Decreto Distrital 121

Medidas transitorias para garantizar la movilidad y el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad para el manejo de la pandemia del Coronavirus COVID-19

Resolucion 176 de 2020

-Por la cual se prorroga la suspensión de términos en las actuaciones disciplinarias que adelanta la Secretaría Distrital de la Mujer, como consecuencia de la emergencia sanitaria por el COVID-19-

Decreto Distrital 106 de 2020

Por el cual se imparten ordenes e instrucciones necesarias para dar continuidad a la ejecución de la medida de aislamiento

Resolucion 156 de 2020

-Por la cual se suspenden términos en las actuaciones disciplinarias que adelanta la Secretaría Distrital de la Mujer, como consecuencia de la emergencia sanitaria por el COVID-19  

Resolucion 148 de 2020

-Por medio de la cual se adoptan acciones administrativas transitorias para la prevención y contención de la propagación del COVID19 en espacios de atención al público a cargo de la Secretaría Distrital de la Mujer-

----2016 ----
Resolucion 175 de 2016

Por medio de la cual se adopta y reglamenta la figura (del) Defensora (or) de la ciudadanía en la Secretaría Distrital de la Mujer y se derogan las Resoluciones Internas No. 0222 del 2 de agosto de 2013 y No. 0026 del 21 de enero de 2016.