¿Es víctima de violencias y no puede desplazarse? Así la Secretaría de la Mujer brinda acompañamiento en Bogotá

Entre enero y julio de 2026, las Duplas de la Dirección de Eliminación de Violencias realizaron 4.480 atenciones a mujeres. Estos equipos brindan acompañamiento psicológico, social y jurídico y ajustan la modalidad de atención de acuerdo con las necesidades y condiciones de cada caso.

El acceso a las duplas comienza a través de los canales de atención de la Secretaría Distrital de la Mujer. Allí se conoce la situación de cada mujer y se valoran las condiciones del caso para determinar si requiere este tipo de acompañamiento. Cuando cumple los criterios para ser remitida a una dupla, las profesionales realizan el primer contacto dentro de las 24 horas siguientes y acuerdan con ella cómo continuar la atención.

Las Duplas Psicosociales acompañan principalmente a mujeres que han vivido violencias dentro de su familia o por parte de una pareja o expareja. Los hechos deben haber ocurrido durante los últimos seis meses y pueden incluir violencia física, psicológica, sexual, económica o patrimonial. También atienden a sobrevivientes de tentativa de feminicidio, situaciones de riesgo de feminicidio y casos de ataques con agentes químicos.

Las Duplas Psicojurídicas, por su parte, acompañan casos recientes de violencias basadas en género ocurridas en el espacio público o el transporte, especialmente cuando quien agrede es una persona desconocida o no existe una relación cercana con la mujer. Esto incluye violencia sexual en TransMilenio, SITP, taxis y plataformas de transporte, acoso sexual callejero y violencias ocurridas en espacios laborales, educativos y otros lugares de uso público.

La atención puede ser telefónica, virtual o presencial, según las necesidades de la mujer y las características del caso. Cuando la valoración determina que se requiere atención presencial fuera de los puntos habituales, esta puede realizarse en un lugar seguro previamente acordado.

El acompañamiento va más allá del primer contacto. Las profesionales conocen lo ocurrido, revisan las condiciones de seguridad, identifican las necesidades de la mujer y la orientan sobre las acciones que puede seguir. También hacen seguimiento a los trámites y, cuando es necesario, articulan la atención con otros servicios de la Secretaría o con las entidades que deben intervenir.

Las Duplas no atienden emergencias. Si existe un riesgo inmediato para la vida o la integridad de una mujer, debe comunicarse con la Línea de Emergencias 123.

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