Canales de recepción de PQRS
Para interponer PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias), solicitudes, denuncias y felicitaciones, la ciudadanía podrá realizarlo a través de los siguientes canales:
| CANAL | MECANISMO | UBICACIÓN | HORARIO |
|---|---|---|---|
 Presencial | Sede Central | Avenida El Dorado, calle 26 # 69 - 76 Torre 1, Piso 9, Edificio Elemento | lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. |
 Telefónico |
PBX | PBX: (+57 601) 3169001 Extensiones Atención de la Ciudadanía: 1011 – 1052 | lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. |
 Escrito | Ventanilla Única de Correspondencia | Avenida El Dorado, calle 26 # 69 - 76 Torre 1, Piso 9 Edificio Elemento Código Postal 111071 | lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. |
| Buzones de sugerencias | Sede Central Casas de Igualdad de Oportunidades para las Mujeres (CIOM) Casa de Todas: Calle 24 # 19A - 36 | Sede Central: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. CIOM: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (jornada continua) y sábados de 8:00 a.m. a 12 m. Casa de Todas: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. | |
 Virtual |
Correo electrónico | servicioalaciudadania@sdmujer.gov.co | Permanente |
| Redes sociales | Facebook: @SDMUJER Twitter: @secredistmujer |
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| Bogotá te escucha | Bogotá Te Escucha - Sistema Distrital de Quejas y Soluciones: http://www.bogota.gov.co/sdqs |
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| App SuperCADE Virtual | Descárgala en IOS o Google Play |
