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Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias

Recepción de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias que interpone la ciudadanía por los diferentes canales de la Entidad.

 

Cualquier derecho de petición (general y particular), queja, reclamo, sugerencia, solicitud de información, consulta, denuncia actos de corrupción,  podrá realizarlos a través de los siguientes canales:

 

  • Presencial : Cra 32 A N°  29 – 58
  • Telefónico: 3169001 Ext. 1011-1052
  • Contactenoshttp://www.bogota.gov.co/sdqs
  • Buzón de sugerencias: Cra 32 A N°  29 – 58 y en las casas de igualdad de oportunidad para las mujeres
  • Ventanilla Única de Correspondencia: Cra 32 A N°  29 – 58
  • Sistema Distrital de Quejas y Soluciones SDQS : http://www.bogota.gov.co/sdqs
 
Marco Normativo


Ley 962 de 2005 "Por la cual se dictan disposiciones sobre racionalización de trámites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del Estado y de los particulares que ejercen funciones públicas o prestan servicios públicos".


Ley 1437 de 2011 Artículo 7 Numeral 5 "Por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo".


Decreto 19 de 2012 "Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública".


 

Total1934437


 

Secretaria Distrital de la Mujer
Teléfonos: (571) 3169001
Carrera 32A No. 29-58 Bogota
Código Postal 111321
Contáctenos
Última actualización: 01/02/2016 15:52:00